روش‌های ارسال
🚚 سفری از مزرعه تا خونه‌ی شما (روش‌های ارسال آلاگون)
سلامِ گرم به شما دوستِ عزیز و خوش‌سلیقه‌ی آلاگونی! 🌱
خوشحالیم که قراره بهترین و تازه‌ترین محصولات رو بیاریم سر سفره‌تون. ما توی آلاگون حواس‌مون جمعِ زنجیرهٔ سرما و کیفیتِ بار هست تا هر چیزی که سفارش می‌دید، سالم، تپل و درجه‌یک برسه دستتون.گر دوست دارید بیشتر با مجموعه و مسیر شکل‌گیری آلاگون آشنا شوید، سری به صفحه‌ی درباره ما بزنید.
بیایید با هم گشتی بزنیم و ببینیم بسته‌هاتون چطور راهیِ خونه‌تون می‌شن:
۱. ارسال تو دلِ تهران (با ماشین‌های یخچال‌دارِ خودمون 🚛❄️)
پایتخت‌نشین‌های عزیز! سبدِ خریدتون هر ترکیبی که داشته باشه (تازه، خشک، یا قاطی‌پاطی)، با ماشین‌های یخچال‌دارِ اختصاصیِ خودِ آلاگون فرستاده میشه تا خنک و سرحال به دستتون برسه.
- سبدهای بالای ۲ میلیون تومان: نوشِ جونتون! ارسالش واسه ما کاملاً رایگانه. 🎁
- سبدهای کمتر از ۲ میلیون تومان: هزینه‌ی پیکِ یخچال‌دار فقط ۳۰۰ هزار تومان میشه.
جزئیات کامل ثبت سفارش، پرداخت هزینه‌ها و شرایط خرید در صفحه‌ی قوانین و مقررات آلاگون آمده است.
۲. ارسال به سراسرِ ایرانِ عزیز (با پستِ پیشتاز 📮📦)
دوستانِ گلِ شهرستانی! ما دل‌مون می‌خواد همه‌ی ایران طعمِ محصولاتِ بی‌نظیرِ آلاگون رو بچشن؛ پس محصولاتِ خشک‌مون آماده‌ی سفر به سراسرِ کشور هستن. (البته یادتون باشه که سبدهای حاوی محصولاتِ تازه یا ترکیبی رو فعلاً فقط توی تهران می‌تونیم بفرستیم و ارسالش به شهرستان مقدور نیست).
- خرید بالای ۱ میلیون تومان: ارسالِ پستی براتون رایگان حساب میشه! ✨
- خرید کمتر از ۱ میلیون تومان: هزینه‌ی ارسالِ پستیش فقط ۱۵۰ هزار تومانه
جزئیات کامل ثبت سفارش، پرداخت هزینه‌ها و شرایط خرید در صفحه‌ی قوانین و مقررات آلاگون آمده است.
۳. تایم‌لاینِ جذابِ آماده‌سازی و ارسال (ساعتِ جادوییِ ۱۵:۰۰ ⏰)
مهندس‌بازی رو بگذارید روی نظمِ فرآیندها! ما برای اینکه کارها مثل ساعت کار کنه، این قانونِ ساده رو داریم:
- سفارش‌هاتون رو اگر تا ساعت ۱۵:۰۰ (۳ بعدازظهر) ثبت کنید، فردای اون روز با عشق بسته‌بندی و آماده‌ی سفر می‌شن و پس‌فردا با ماشین‌های شرکت یا پست می‌رن توی جاده سمتِ شما!
- سفارش‌هایی هم که بعد از ساعت ۳ بعدازظهر ثبت بشن، یک روز شیفت می‌خورن جلو و فرآیندشون از روزِ کاریِ بعدش شروع میشه. (تعطیلات رسمی هم که استراحتِ دیتابیسِ ماست و می‌افته برای اولین روز کاریِ بعد!)
برای آشنایی با درگاه‌های پرداخت و گزینه‌های پرداخت سفارش، صفحه‌ی روش‌های پرداخت آلاگون را ببینید.
۴. یه گپِ خودمونی درباره‌ی تحویل و آقای راننده 🤝
ما خیلی دوست داریم بسته‌تون رو دقیقاً سرِ ساعتی که با هم هماهنگ کردیم تحویل‌تون بدیم. برای همین:
- پیش‌هماهنگی: بچه‌های لجستیکِ ما یک روز قبل از ارسال بهتون زنگ می‌زنن تا مطمئن بشیم تشریف دارید و بازه‌ی زمانیِ تحویل رو فیکس کنیم.
- توقفِ راننده: وقتی ماشینِ شرکت رسید دربِ منزل، راننده‌ی عزیزمون حداکثر ۱۵ دقیقه چشم‌انتظارِ شما می‌مونه تا با لبخند بسته‌تون رو تحویل بده.
- پروتکلِ عدم حضور (مهم!): اگر خدای نکرده توی اون بازه تشریف نداشتید یا گوشی‌تون در دسترس نبود، از اونجایی که محصولاتِ تازه‌مون زنجیره سرما دارن و معطلی براشون سمّ است، بار برمی‌گرده انبار. اگر خواستید دوباره بفرستیم‌شون، هزینه‌ی ارسالِ مجدد معادل ۱ میلیون تومان (بخاطر هزینه‌ی رفت‌وبرگشتِ لجستیک) حساب میشه. پس لطفاً اون روز گوشی‌تون رو دمِ دست نگه دارید! 😉
۵. داستانِ مغازه‌داران و خریدهای عمده (B2B) 🛒🤝
اگر خودتون صاحبِ مغازه، سوپرمارکت یا مرکز پخشی هستید و می‌خواید محصولاتِ آلاگون رو عمده و با حجم بالا تهیه کنید، از طریق سبد خریدِ سایت اقدام نکنید؛ لطفاً مستقیم با تلفنِ شرکت تماس بگیرید تا شرایط، تخفیف‌های حجمی و نحوه‌ی ارسال رو دقیقاً مختصِ خودِ شما و کسب‌وکارِتون شخصی‌سازی کنیم!
مرسی که همراهِ آلاگونی! هر سوال دیگه‌خواستی بپرسی، تیمِ پشتیبانی با سر در خدمته. ❤️
با محصولات و گروه‌های کالایی ما در کاتالوگ آلاگون آشنا شوید؛ همچنین اطلاعات مربوط به مجوزها و استانداردها و نحوه‌ی نگهداری از اطلاعات شخصی در سیاست حریم خصوصی را مطالعه کنید.